Comment nous joindre ?
Vous avez une question, une recommandation, ou toutes autres requêtes ? N'hésitez plus une seconde et écrivez nous.
Nous serons ravis de vous y répondre dans les meilleurs délais.
F.A.Q.
Peu importe l’ampleur de ton activité, t’inscrire sur ce site internet te permettra de gagner en visibilité gratuitement et de vendre tes produits ! Les visiteurs de notre site te trouveront facilement grâce aux différentes catégories, filtres, et mots-clés que tu auras définis sur ta fiche.
Oui, même si tu es déjà inscrit sur les autres sites de Polynésiens.org, tu dois te créer un compte pour chacun des sites.
Oui, pour te créer une ou plusieurs fiches tu dois avant tout te créer un compte.
Pour savoir comment créer ton compte, clique sur ce lien qui te mènera vers un tutoriel.
Pour créer ta fiche, clique sur le bouton « Ajouter une fiche » en haut à droite. Tu dois d’abord te créer en compte, pour cela tu peux soit te connecter avec ton compte Google, Facebook ou saisir un ton adresse mail et le mot de passe de ton choix.
Ensuite, tu peux créer une ou plusieurs fiches.
Pour savoir comment créer ta fiche, clique sur ce lien qui te mènera vers un tutoriel.
Note que la création de ta fiche sera soumise à validation.
Oui, tout visiteur peut créer un compte pour pouvoir interagir avec un artisan ou pour créer une fiche.
La création de ton compte et de ta ou tes fiche(s) est totalement gratuite.
Tu peux importer jusqu’à 10 photos pour un total de 5MB sur ta fiche ! N’hésite pas à présenter ton entreprise avec de belles photos qui donneront envie aux visiteurs d’acheter tes produits.
Pour informations, le temps de chargement des photos peut prendre quelques minutes.
Pour changer les photos que tu as mises sur ta fiche, il te suffit de supprimer les photos que tu ne veux plus afficher et d’importer tes nouvelles photos. Tu es limité à 10 photos par fiche.
Pour changer les informations, il suffit de les supprimer et de les remplacer.
Note que les modifications sont soumises à validation.
Les mots-clés facilitent la recherche des visiteurs pour te trouver lorsqu’ils taperont ce qu’ils recherchent dans la barre de recherche du site.
Nous te conseillons de choisir des mots-clés pertinents, qui caractérisent ton produit pour que cela soit utile.
Si tu vends des colliers en nacre avec des perles tu peux utiliser les mots-clés « collier » « nacre » « perle ».
Évite les mots-clés comme « bijoux » « Polynésie » ou « Tahiti » qui ne sont pas suffisamment précis.
Si tu as perdu ton mot de passe, tu peux demander un nouveau mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié ».
Tu recevras ton nouveau mot de passe à l’adresse mail indiquée lors de la création de ton compte.
Oui, tu peux à tout moment supprimer ta fiche.
Si tes produits se trouvent dans plusieurs catégories, tu peux créer deux fiches pour chacune des catégories.
Par exemple, si tu fais des bijoux avec des perles gravées, tu peux créer une fiche dans la catégorie « Bijoux » et une autre fiche dans la catégorie « Gravure ».
Lorsqu’un client te contacte sur la messagerie interne du site, tu es averti par mail.
Non, il n’est pas possible d’acheter un produit ou un service sur les sites internet Polynésiens.org.
Nous avons souhaité que les acheteurs puissent entrer en contact directement avec le professionnel pour effectuer son achat. Tu trouveras ses coordonnées sur sa fiche.
Tu peux trouver les artisans à proximité de toi en sélectionnant l’île sur laquelle tu te trouves.
Si tu es sur l’île de Tahiti, tu peux également affiner ta recherche par commune.
Si l’artisan n’a pas laissé ses coordonnées sur sa fiche tu peux prendre contact avec lui par la messagerie interne des sites internet Polynésiens.org.
Pour y avoir accès, tu dois te créer un compte gratuitement.
Oui, pour pouvoir envoyer un message à un artisan via la messagerie interne du site tu dois te créer un compte. Profites-en c’est gratuit !
Pour pouvoir laisser un avis sur ton expérience avec un artisan, tu dois créer un compte gratuitement. Ensuite, va sur la fiche de l’artisan, clique sur « Avis » et laisse-lui une note ainsi qu’un commentaire.
Que l’expérience soit bonne ou mauvaise, n’hésite pas à partager ton opinion cela permettra de soutenir un artisan talentueux ou de l’aider à s’améliorer !
La courtoisie et la bienveillance étant de rigueur sur ce site, nous nous gardons le droit de supprimer tout commentaire inapproprié.
Pour contacter un artisan via la messagerie interne du site tu dois te créer un compte gratuitement, en cliquant sur « Se connecter », puis tu cliques sur « S’inscrire » pour commencer une discussion.
Tu seras averti qu’un artisan te répond par mail. Pour consulter sa réponse, il te suffira de retourner sur le site dans ton « Tableau de Bord ».
Si tu n’es pas satisfait de l’expérience que tu as eu avec un artisan tu peux partager ton avis sur sa fiche en te créant un compte gratuitement. Cela permettra à l’artisan de s’améliorer.
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Si tu n’es pas en Polynésie, nous avons mis un filtre pour que tu puisses trier les artisans qui proposent un envoi postal pour leur produit.
Si l’artisan a sélectionné cette option, n’hésite pas à communiquer avec lui pour organiser l’achat et l’envoi de ton produit.